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Envíos dentro de México: 5 a 7 días hábiles una vez procesado.

Envíos a Estados Unidos: 7 a 15 días hábiles una vez procesado.
Todos los pedidos se procesan al momento de ser recibidos.

Para México:

Pedidos de hasta 1.5 kg: $59 MXN

Pedidos de hasta 2.5 kg: $150 MXN

Pedidos de más de 3 kg: $200 MXN

Para Estados Unidos: El costo se calcula automáticamente según la zona de destino y el peso del paquete.
¡Envío GRATIS en México al llevar 3 paquetes o más de cada uno de nuestros productos!

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace para rastrear tu paquete en tiempo real.

Por favor, contáctanos de inmediato a través de nuestro correo o WhatsApp. Si el pedido no ha sido enviado, podremos hacer la modificación. De lo contrario, el paquete viajará a la dirección original proporcionada.

Aceptamos pagos seguros con tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express), transferencias bancarias SPEI y pagos en efectivo a través de OXXO.

Por políticas de higiene y para garantizar la máxima frescura, no realizamos cambios ni devoluciones una vez enviado el producto, a menos que se pueda comprobar, al momento de la entrega, que el producto llegó en mal estado o dañado.

  • Proceso: Debes contactar a nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 3 días hábiles posteriores a la entrega para reportar el incidente, proporcionando tu número de orden y evidencia fotográfica.

  • Reembolso: De comprobarse el caso, el reembolso se procesará dentro de los 5 días hábiles siguientes.

Puedes solicitar la cancelación contactándonos lo antes posible. Si tu pedido ya ha sido empaquetado y enviado a logística, no podremos cancelarlo, pero te proporcionaremos el número de guía para su seguimiento.